Исполнительница Исполнений ([info]rebekkka) wrote,
@ 2009-02-19 14:09:00
Previous Entry  Add to memories!  Tell a Friend  Next Entry
Дорогие, в прямом смысле этого слова, сотрудники комании Вымпелком !

Мы с пониманием относимся к тому, что на дворе нынче кризис и всем очень хочется кушать. Мы понимаем, что вашей компании настала пора рассчитываться за кредиты, а проекты, на которые вы брали деньги, оказались, увы, не особо успешными. Мы даже понимаем, что когда доллар падал и стоил 26 рублей, вы не смогли отказать себе в маленьком удовольствии и зафиксировали цены в рублях на уровне почти 29 рублей за доллар. И мы даже готовы поверить, что об этом вас просто на коленях молили абоненты и сделано это было, как вы неоднократно подчеркивали, для их удобства. И даже готовы поверить, что непостоянные в своих желаниях абоненты опять упросили вас повысить тарифы. Мы даже понимаем, что ваш топ-менеджемент очень любит свои бонусы и скорее сократит тысячи рабочик мест,чем откажется от них. Мы готовы смириться и с тем, что Билайн WiFi оказался самым..гмм..как сказать помягче? ..неудачным проектом последних лет в российском телекоме, а заставить в наших домах работать Корбину (Билайн Интернет) может только наша личная дружба с сотруднками этого чудесного клиентоориентированного провайдера.
Мы готовы терпеть. Даже не сомневайтесь

Но есть все-таки один вопрос. Есть, и мы его вам зададим, несмотря на все ваше старание угодить клиентам. Вот он:
Можно людям, чей счет за мобильную связь, не считая всего остального, составляет минимум 10 000 руб в месяц (теперь явно будет больше, вы ведь повысили тарифы по просьбам трудящихся!), не присылать ебанные смс : "Выиграй с Билайн Миллион !!" и "Отправь пустое смс за 29 руб и выиграй BMW 5 серии!" А ?? А??? Можно , блять, или нельзя ???

С уважением

Мария Строева aka [info]rebekkka
Игорь Виттель aka [info]inger02

P.S Наша точка зрения не отражает точку зрения телеканала РБК-ТВ, а отражает наше частное мнение как потребителей услуг телекома.


Дорогие друзья ! Нам с Ингером кажется, что этот пост должен быть в топе Яндекса. Мы не обидимся на ссылки
PS мой друг юзер Skripnikov напомнил прекрасное, а именно - как Билайн входил на рынок мобильной рекламы: "По словам господина Изосимова, лидеры ведущих мобильных компаний пришли к выводу, что этот рынок скрывает огромные перспективы, но входить на него нужно крайне осторожно, разработав сначала кодекс поведения, чтобы не спугнуть абонентов. "Вымпелком" был среди тех, кто поддержал эту инициативу GSMA и пообещал всецело развивать в России. Зинаида Хохлова вновь подтвердила, что для компании - это одно из самых перспективных направлений повышения доходов. Но с одной важной оговоркой: абонент не должен пострадать."



Page 1 of 3
<<[1] [2] [3] >>

(219 comments) - (Post a new comment)


[info]erlang
2009-02-19 11:25 am UTC (link)
....но когда он снял очки, надел их на свой член и сказал - "Посмотри, какого крокодила мы сейчас будем трахать!"

:-)

(Reply to this) (Thread)


[info]glam_kisa
2009-02-21 02:18 pm UTC (link)
и какого крокодила?? видео будет?

(Reply to this) (Parent)

(Reply from suspended user)

[info]kuznez
2009-02-19 11:37 am UTC (link)
ну, кстати, ебаные СМС отключают по первому пожеланию менеджеру

(Reply to this) (Thread)


[info]inger02
2009-02-19 11:40 am UTC (link)
Правда ? Мне персональный менеджер пообещала это сделать, а потом сказала, что это технически невозможно.

Вы, наверное, предполагаете, что люди настолько тупы , что не способны самостоятельно отписаться от рассылок.

(Reply to this) (Parent)(Thread)

(no subject) - [info]netstrelka, 2009-02-19 12:27 pm UTC
(no subject) - [info]rebekkka, 2009-02-19 12:33 pm UTC
(no subject) - [info]anatom, 2009-02-19 01:26 pm UTC
(no subject) - [info]hazimir_fenring, 2009-02-19 12:55 pm UTC
(no subject) - [info]rebekkka, 2009-02-19 12:57 pm UTC
(no subject) - [info]barmy, 2009-02-19 03:34 pm UTC
(no subject) - [info]hazimir_fenring, 2009-02-20 07:25 am UTC
Сделал то же самое - [info]kojoku, 2009-02-21 07:32 am UTC
Re: Сделал то же самое - [info]zueff02, 2009-02-21 06:33 pm UTC
Не помню, пардоньте - [info]kojoku, 2009-02-21 08:24 pm UTC
(no subject) - [info]kuznez, 2009-02-19 01:26 pm UTC
(no subject) - [info]rebekkka, 2009-02-19 01:31 pm UTC
(no subject) - [info]areht, 2009-02-19 02:10 pm UTC
(no subject) - [info]rebekkka, 2009-02-19 02:15 pm UTC
(no subject) - [info]areht, 2009-02-19 02:24 pm UTC
(no subject) - [info]liao, 2009-02-19 04:23 pm UTC
(no subject) - [info]liao, 2009-02-19 04:42 pm UTC
(no subject) - [info]dimez, 2009-02-20 05:11 pm UTC
(no subject) - [info]benia, 2009-02-21 01:04 pm UTC
(no subject) - [info]rebekkka, 2009-02-19 11:58 am UTC
(no subject) - [info]bloody_karlos, 2009-02-19 12:09 pm UTC
(no subject) - [info]shyan, 2009-02-21 08:54 am UTC

[info]egor_r
2009-02-19 11:39 am UTC (link)
+1 не надо смс и нужна конечно.... скидка

(Reply to this) (Thread)


[info]netstrelka
2009-02-19 12:29 pm UTC (link)
да скидку до 30% они и так дают, но мне кажется этого уже мало надо требовать 50 :)

(Reply to this) (Parent)


[info]shuster
2009-02-19 11:40 am UTC (link)
+100
Дурацкие СМС задолбали

(Reply to this)


[info]jukimi
2009-02-19 12:03 pm UTC (link)
мои 4-7 тыс в месяц не тянут на миллион)) а BMW - было, ага. так что присоединяюсь

(Reply to this) (Thread)


[info]rebekkka
2009-02-19 12:34 pm UTC (link)
не - "было", а - было-было-было!

(Reply to this) (Parent)

TOP: 2009-02-19 15:40
[info]magictop30
2009-02-19 12:35 pm UTC (link)
Вы попали в top30 на яндексе самых обсуждаемых тем в блогосфере. Поэтому копия вашего поста доступна в ленте по ссылке
Почитать текст со всеми комментариями можно тут
Это Ваш 1-й ТОПовый пост за последний год. Посмотреть статистику автора можно тут.
Кризиса нет, есть Блогун © НадежныйИсточник

(Reply to this)

(Reply from suspended user)

[info]doctorsoul
2009-02-19 12:57 pm UTC (link)
Как я понимаю, основная проблема - это возобновившийся спам с лохотереями :) Напомнию историю и сам вопрос - "как это соотносится с корпоративной социальной ответственностью, к примеру, по мобильному этикету?" Ведь "ВымпелКом" же в свое время инициировал принятие "Хартии мобильного этикета", где кроме всего прочего можно найти пункт 9. Цитирую - "Определение местоположения абонентов, отправка на их номера различного формата сообщений со справочной информацией и другие действия операторов мобильной связи в отношении своих абонентов возможны только с согласия абонентов". Меня мои глаза обманывают или так написано? :)

(Reply to this) (Thread)


[info]rebekkka
2009-02-19 12:58 pm UTC (link)
ВОООТ!!! вот что я и имею в виду!!! не я должна звонить своему менеджеру! это он мне должен позвонить и спросить, хочу ли я выигрывать миллион, бмв и говно на лопате!

(Reply to this) (Parent)(Thread)

(no subject) - [info]purshinka, 2009-02-21 08:31 am UTC

[info]efiop
2009-02-19 12:58 pm UTC (link)
ну, не вымпелкомом единым! мтс доканывает не меньше. и смс дурацкие, и вечно умирающие за границей сим-карты, и какого-то чудовищного размера счета за роуминг, и т.д. даже круче истории были, их даже и пересказывать-то нельзя
думается в любой крупной компании на каком-то этапе отношение к клиентам начинает формировать среднего уровня персонал. у меня вообще была идея завести сайт, на котором выкладывать такие фак апы со стороны компаний. у меня и про корбину накопилось, что сказать, и про космос тв, и про многих других

(Reply to this) (Thread)


[info]rebekkka
2009-02-19 01:01 pm UTC (link)
согласна, я сама в свое время ушла из мтс, обидевшись, когда они украли у меня 50 долларов и пытались мне рассказать, что я пользовалась gprs.
про роуминг - молчи, грусть. но - мтс как раз в смысле роуминга сегодня принимает более клиентоориентированные действия, по сравнению с Би, который поднял еще выше то, что уже и без того начисто разоряет! просто начисто!

(Reply to this) (Parent)(Thread)

(no subject) - [info]es4o_ne_buffett, 2009-02-19 06:41 pm UTC
По просьбам трудящихся.
[info]himmelfarb
2009-02-19 01:12 pm UTC (link)

(Reply to this) (Thread)

Re: По просьбам трудящихся.
[info]rebekkka
2009-02-19 01:23 pm UTC (link)
АХБОЖИМОЙ!!!!!!!!!! ))))))))))))))))))))))))))))))))))))
браво маэстро!!!

(Reply to this) (Parent)

Re: По просьбам трудящихся. - [info]den_ned, 2009-02-19 02:34 pm UTC
Re: По просьбам трудящихся. - [info]rebekkka, 2009-02-19 02:36 pm UTC
Re: По просьбам трудящихся. - [info]all_abaut, 2009-02-19 03:23 pm UTC
Re: По просьбам трудящихся. - [info]nicolaus1990, 2009-02-21 06:24 am UTC

[info]sergeygipsh
2009-02-19 01:22 pm UTC (link)
а разве в России не действует правило - получил рекламную смс - получи бонус? Я думал только в Украине такие варвары...

P.S: у нас в последний раз в лохотроне был замешан мэр Киева, когда оператор якобы заработал 200 000 грн. (23 тыс. у.е.) на скачках, а призов никто не получил из-за плохой реализации. Детально тут, если интересно

(Reply to this) (Thread)


[info]rebekkka
2009-02-19 01:24 pm UTC (link)
ваш мэр - мой герой, я уже писала. он в моем личном рейтинге Юрьмихалыча-то бьет!

(Reply to this) (Parent)(Thread)

(no subject) - [info]sergeygipsh, 2009-02-19 01:27 pm UTC

[info]maxalex
2009-02-19 01:23 pm UTC (link)
"Билайн WiFi оказался самым..гмм..как сказать помягче? ..неудачным проектом последних лет в российском телекоме"
а что с ни не так? мне очень часто помогает, я почти год только им и пользовался

(Reply to this) (Thread)


[info]llya
2009-02-19 06:38 pm UTC (link)
да это пиздец просто, а не вайфай
я, к примеру, купил карточку в азии-кафе, но так и не смог ей воспользоваться, ПОТОМУ ЧТО ПИЗДЕЦ
про ставшей хуевой домашнюю связь корбины я стараюсь не думать вообще

(Reply to this) (Parent)(Thread)

(no subject) - [info]ma79, 2009-02-19 09:47 pm UTC
(no subject) - [info]avadim, 2009-02-20 12:16 pm UTC
(no subject) - [info]86322440, 2009-02-22 03:44 pm UTC
(no subject) - [info]sinodov, 2009-02-19 09:19 pm UTC
(no subject) - [info]ma79, 2009-02-19 09:48 pm UTC
(no subject) - [info]sinodov, 2009-02-19 10:02 pm UTC
(no subject) - [info]ma79, 2009-02-19 10:06 pm UTC
(no subject) - [info]sinodov, 2009-02-19 10:12 pm UTC
(no subject) - [info]ma79, 2009-02-19 10:15 pm UTC
(no subject) - [info]sinodov, 2009-02-19 10:21 pm UTC
(no subject) - [info]ma79, 2009-02-19 10:25 pm UTC
(no subject) - [info]sinodov, 2009-02-19 10:36 pm UTC
(no subject) - [info]ma79, 2009-02-19 11:28 pm UTC

[info]bougakov
2009-02-19 01:26 pm UTC (link)
11. Если Участник не заинтересован в получении информации о дополнительных баллах и других предложениях, он/она должен отправить текстовое СМС сообщение с содержанием «STOP» (или СТОП) на короткий номер «2009». Отправка подобного СМС сообщения означает, что Организатор должен прекратить отправлять Участнику дополнительную информацию.

Раз:

4. Каждое СМС-сообщение представляет собой заявку на оказание Организатором услуги доступа к информационному ресурсу. Стоимость разового доступа к информационному ресурсу составляет 41руб.30 копеек, включая НДС.

Два:

Если участник не заинтересован в получении СМС-сообщений c предложениями о дополнительных баллах, то он должен отправить СМС-сообщение с текстом "стоп" или STOP на номер «2009». Средства за отправку СМС-сообщения будут возвращены абоненту по его требованию после завершения лотереи (не позднее 5 июня). Оплата за данный СМС (только за одно СМС с содержанием «СТОП», направленное на номер 2009 в течение срока проведения Лотереи) будет возвращена Участнику по окончании Лотереи по его требованию, направленному Организатору лотереи.

Источнег: http://2009.beeline.ru/ - FAQ и правила.

(Reply to this) (Thread)


[info]revnivez
2009-02-19 01:33 pm UTC (link)
«   »
по его требованию после завершения лотереи (не позднее 5 июня)
Auctor.

Если не потребовал - подарил.

Мария, а вам из Стрима не звонят - не предлагают раз в месяц подключить Интернет?
Меня уже задолбали, честное слово.

(Reply to this) (Parent)(Thread)

(no subject) - [info]rebekkka, 2009-02-19 01:37 pm UTC
(no subject) - [info]subrisk, 2009-02-19 04:57 pm UTC

[info]felicidad_es
2009-02-19 01:34 pm UTC (link)
да этим не только билайн страдает :((((
у меня корпоративный - билайн, личный - мтс
в среднем - десяток смс в день на тему миллиона, бмв, нового какого-то портала, еще всякой разной поебени пиар...

(Reply to this)


[info]fortunebaloven
2009-02-19 01:42 pm UTC (link)
+1, у меня два безлимитных прямых, время от времени включается этот чертов "хамелеон" и начинает какая-то хуета валиться на телефон, в последний раз мне его отключали три дня

(Reply to this) (Thread)


[info]rebekkka
2009-02-19 01:47 pm UTC (link)
хамелеон я отключила тоже. звонила в службу поддержки, в настройках рылась, отключала..хорошая такая услуга. навязанная, я б сказала.

(Reply to this) (Parent)


[info]_schabe_
2009-02-19 01:43 pm UTC (link)
В телефоне, у меня, есть такая настройка "получение смс от оператора сотовой связи". Может стоит попробовать её включить?

(Reply to this) (Thread)


[info]romiro
2009-02-19 05:28 pm UTC (link)
Это не то

(Reply to this) (Parent)

(no subject) - [info]abram, 2009-02-19 06:26 pm UTC

[info]mad_in_head
2009-02-19 01:59 pm UTC (link)
чо то не пойму какая связь между больим абзацем про тарифы и маленьким абзацем про смс?

(Reply to this)


[info]dale_c
2009-02-19 02:01 pm UTC (link)
интересно, вся семья на билайне, сам клиент уже 100 лет их - никогда ничего подобного не получал. Что я делаю не так?
Может стоит не стесняться набирать 0611 и жаловаться когда что-то не устраивает? Время займет не больше чем написание таких бесцельных постов ;)

(Reply to this) (Thread)


[info]rebekkka
2009-02-19 02:03 pm UTC (link)
у нас номер поддержки - 0654
спасибо, что потратили время на написание бесцельного коммента

(Reply to this) (Parent)(Thread)

(no subject) - [info]dale_c, 2009-02-19 02:10 pm UTC
(no subject) - [info]inger02, 2009-02-19 05:05 pm UTC

[info]kulyok
2009-02-19 02:06 pm UTC (link)
Да, ужас с этими смс-сообщениями. :( Я написала в службу поддержки, передо мной извинились, но смс с Вольво(или БМВ?) присылают все равно. Правда, уже по одной, а не по три.

(Reply to this)


[info]le_chiffre
2009-02-19 02:10 pm UTC (link)
вашей компании настала пора рассчитываться за кредиты, а проекты, на которые вы брали деньги, оказались, увы, не особо успешными

А как у вас, в РБК, обстоит? В Интернетах слышно, что к моменту истины вы даже несколько ближе.

(Reply to this) (Thread)


[info]rebekkka
2009-02-19 02:13 pm UTC (link)
обратитесь в пресс-службу холдинга, вам там все разъяснят. нами сказано четко и однозначно - мы здесь говорим как потребители. точка.
а свои личные обязательства перед работодателями и потребителями в качестве служащих мы выполняем в полном объеме и точно в срок.

(Reply to this) (Parent)(Thread)

(no subject) - [info]le_chiffre, 2009-02-19 02:21 pm UTC
(no subject) - [info]inger02, 2009-02-19 05:06 pm UTC
(no subject) - [info]le_chiffre, 2009-02-19 05:11 pm UTC
(no subject) - [info]inger02, 2009-02-19 05:12 pm UTC
(no subject) - [info]le_chiffre, 2009-02-19 06:17 pm UTC

[info]anurych
2009-02-19 02:22 pm UTC (link)
понятно, что ругать всегда проще, и веселее, а ругать известный бренд еще и круто.
Если копнуть чуть глубже, то мы увидим, что сообщения с информацией от оператора к своим абонентам об изменениях и новых возможностях не имеют ничего общего с мобильной рекламой (когда абонент получает рекламу других брендов)
это также полностью соответствует нормам Мобильного этикета, потому что любой абонент имеет право и возможность отказаться от получения сообщений, просто отправив слово СТОП на номер 2009. Или обратившись в службу поддержки.
И в то время, пока мы тут ломаем копья,простые люди выигрывают реальные деньги. И не просто выигрывают, а подают пример щедрости. Например, один из первых выигравших, на имя которого был зарегистрирован телефон, решил передать деньги своей знакомой, которая на самом деле пользовалась этим номером, и отправила всего одну смс-ку. А у нее четверо детей, и живет она в провинции. Вот такие истории нужно обсуждать, по-моему.

(Reply to this) (Thread)


[info]rebekkka
2009-02-19 02:28 pm UTC (link)
1. о ругани известного бренда и речи нет
2. с компанией Вымпелком нас связываеют давние и довольно таки близкие отношения, причем лалеко не только отношения абонента и оператора, и была масса начинаний, в которых мы всячески ее поддерживали. Спам - к таковым однозначно не относится.
3. письмо стало завершающим аккордом в нашей попытке образумить еще недавно солидную, серьезную и безусловно симпатичную нам компанию
4. вы хотите обсуждать свою историю - кто вам мешает? постите, обсуждайте. а мы у себя обсуждаем то, что нам интересно.

(Reply to this) (Parent)

(no subject) - [info]maravan, 2009-02-19 02:29 pm UTC
(no subject) - [info]akuaku, 2009-02-19 02:36 pm UTC
(no subject) - [info]rebekkka, 2009-02-19 02:39 pm UTC
(no subject) - [info]akuaku, 2009-02-19 02:42 pm UTC
(no subject) - [info]rebekkka, 2009-02-19 02:45 pm UTC
(no subject) - [info]akuaku, 2009-02-19 02:42 pm UTC
(no subject) - [info]rebekkka, 2009-02-19 02:46 pm UTC
(no subject) - [info]akuaku, 2009-02-19 02:50 pm UTC
(no subject) - [info]rebekkka, 2009-02-19 02:52 pm UTC
(no subject) - [info]akuaku, 2009-02-19 03:07 pm UTC
(no subject) - [info]rebekkka, 2009-02-19 03:11 pm UTC
(no subject) - [info]zabivator, 2009-02-20 07:09 am UTC
(no subject) - [info]inger02, 2009-02-25 03:15 pm UTC
(no subject) - [info]inger02, 2009-02-26 11:29 am UTC

[info]maravan
2009-02-19 02:28 pm UTC (link)
Я пользуюсь правильным провайдером (МТС), который тоже присылал.
Всё решилось одной галочкой на www.mts.ru Уже года два я не знаю, что такое рекламные смс от моего сотового оператора.

Короче, не следует пользоваться полосатой хуйней :)

(Reply to this) (Thread)


[info]rebekkka
2009-02-19 02:29 pm UTC (link)
мне кажется, сейчас сюда набегут те, кого достала яичная х..ня.

(Reply to this) (Parent)(Thread)

(no subject) - [info]maravan, 2009-02-19 02:30 pm UTC
(no subject) - [info]rebekkka, 2009-02-19 02:33 pm UTC
*пожимает плечами* - [info]maravan, 2009-02-19 02:34 pm UTC
(no subject) - [info]_skylaer, 2009-02-19 02:47 pm UTC
(no subject) - [info]rebekkka, 2009-02-19 02:51 pm UTC
(no subject) - [info]_skylaer, 2009-02-19 02:53 pm UTC
(no subject) - [info]rebekkka, 2009-02-19 02:56 pm UTC
(no subject) - [info]maravan, 2009-02-19 08:41 pm UTC
(no subject) - [info]_skylaer, 2009-02-19 08:43 pm UTC
(no subject) - [info]akss, 2009-02-22 07:17 pm UTC
(no subject) - [info]maravan, 2009-02-22 07:31 pm UTC
(no subject) - [info]akss, 2009-02-26 11:00 am UTC

[info]netvertising
2009-02-19 02:47 pm UTC (link)
раз 10 звонил ругался.
Последний раз перевели стрелки на Малину- сказав, что надо от нее отписатся принеся об этом куда то заявление.
Но спам сыпатся перестал.
Я правда каждый раз, когда видел звонил в абонентскую службу.

(Reply to this) (Thread)


[info]rebekkka
2009-02-19 02:50 pm UTC (link)
а Малина - это отдельная радость! мне так и не смогли в свое время активировать карту, хотя пытались это делать раз 100! то есть - чистая умора. А с полгода назад менеджер сменилась, она тоже предприняла попытку. Фигта! а с моим-то АРПУ - я б скока баллов-то наполучала..в город Мышкин бы съездила, или еще чего...

(Reply to this) (Parent)(Thread)

(no subject) - [info]darthvaider, 2009-02-19 06:58 pm UTC
(no subject) - [info]86322440, 2009-02-22 03:50 pm UTC
Точно.
[info]lllpam
2009-02-19 03:14 pm UTC (link)
Я тоже пытался отписаться от тупой предвыборной рекламы - безрезультатно.
Призывы пойти и отдать свой голос какому-нибудь хуепуталу все равно продолжали приходить.

Впрочем, эти рассылки мне не отключил ни один оператор, хотя все обещали.

(Reply to this)


[info]dayler
2009-02-19 03:41 pm UTC (link)
ЕБАНЫЙ БИЛАЙН
СУКА УРОДЫ ПИДАРЫ

я охеувал когда они при курсе 26руб за 1$ выставили свой внутренний курс как 29р, но то что они пидарасы делают теперь - это ваще кидание своих абонентов

ps: я уже перешел на МТС, билайновая симка покоится в мусорном ведре

(Reply to this) (Thread)


[info]abram
2009-02-19 06:27 pm UTC (link)
Крепитесь!

(Reply to this) (Parent)

(no subject) - [info]pilot_jane, 2009-02-20 12:18 pm UTC

(219 comments) - (Post a new comment)

Page 1 of 3
<<[1] [2] [3] >>

Create an Account
Forgot your login or password?
Login w/ OpenID
English • Español • Deutsch • Русский…